{"id":8355,"date":"2015-11-11T13:13:20","date_gmt":"2015-11-11T12:13:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bigbangandwhisper.de\/?p=8355"},"modified":"2016-01-06T16:51:09","modified_gmt":"2016-01-06T16:51:09","slug":"saynotospec-fuer-eine-gute-kundenbeziehung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bigbangandwhisper.com\/de\/saynotospec-fuer-eine-gute-kundenbeziehung\/","title":{"rendered":"#saynotospec – f\u00fcr eine gute Kundenbeziehung"},"content":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text]Erst gestern wurde ich wieder einmal gefragt, ob ich an einer Ausschreibung f\u00fcr ein neues Projekt teilnehmen m\u00f6chte. Die Organisation\u00a0fragte in dem Zusammenhang nach einem PR Konzept – unbezahlt. Das beste PR Konzept sollte den Jahresvertrag gewinnen.
\nIch sagte Nein, Danke. Der Grund ist recht einfach. Die absolute „Essenz“ meiner Arbeit, ist mein geistiges Eigentum und damit das, was in jedes PR Konzept flie\u00dft, mein Wissen dar\u00fcber wie man etwas umsetzen muss und richtig macht. Das „Wie“ ist der Wert, den ich jedem Auftraggeber mitbringe und womit ich letztlich mein Geld verdiene.<\/p>\n

Mit 19 Jahren begann ich zu lernen, was in PR, Marketing und Gesch\u00e4ftsentwicklung funktioniert und was nicht. Was Auftraggeber von mir erwarten k\u00f6nnen ist nicht nur ein „heller Moment“, sondern ma\u00dfgeschneiderte Beratung\u00a0die auf langj\u00e4hrigem Wissen und Erfahrung basiert. Klingt wichtig und ist es auch, nicht f\u00fcr jeden Kunden, aber viele.\u00a0Meine Auftraggeber suchen nicht nach jemandem der eine Pressemitteilung gut schreiben kann. Meine Auftraggeber haben ein Problem, das sie kommunikativ l\u00f6sen wollen.\u00a0Oftmals ist dieses Problem noch gar nicht konkret definiert, aber sie haben das Gef\u00fchl „da muss was getan werden“.\u00a0Das ist es was mich interessiert, da liegt\u00a0meine Leidenschaft in meiner Arbeit und das ist es womit ich sicherlich helfen kann. Ich bin ein Analyst, Kommunikator und Storyteller.\u00a0Und ich kann Stories kreieren, die zu unterschiedlichen Arten von Medien passen, offline und online.<\/p>\n

Heute fand ich dieses wunderbare video von\u00a0Zulu Alpha Kilo<\/a>, einer Kreativagentur in\u00a0Toronto. Das Video beschreibt sehr deutlich, dass geistiges Eigentum einen Wert hat und niemals kostenfrei abgegeben werden sollte.[\/vc_column_text][vc_video link=“https:\/\/youtu.be\/essNmNOrQto“][vc_column_text]\n

F\u00fcr eine gute Kundenbeziehung – Wie mit Big Bang & Whisper loslegen?<\/h2>\n

Mein Mantra ist immer: Transparenz. Meine Auftraggeber sollen wissen was passiert und warum.
\nDas gleiche gilt f\u00fcr die Anbahnung eines neuen Projekts. F\u00fcr gew\u00f6hnlich empfehle ich diese 3 Schritte beim Start einer Zusammenarbeit:<\/p>\n

1.\u00a0Ein Telefonat und pers\u00f6nliches Treffen<\/strong>
\nEin kurzes Telefonat kann schon gen\u00fcgen, um grundlegende Fragen zu kl\u00e4ren und sich gegenseitig vorzustellen. Das Telefonat ist wichtig um zu kl\u00e4ren, ob wir auch pers\u00f6nlich passen. Ich als Ihr Berater, sollte Ihr Vertrauen genie\u00dfen und umgekehrt muss ich mir sicher sein k\u00f6nnen, dass Ihr Unternehmen an Ver\u00e4nderung und Entwicklung interessiert ist.\u00a0Wenn das Projekt nicht vom CEO \/ management unterst\u00fctzt wird, k\u00f6nnen wir es gleich vergessen. Daher macht es auch Sinn, sich pers\u00f6nlich zu treffen.<\/p>\n

2.\u00a0Unser Workshop<\/strong>
\nMeist empfehle ich zu Beginn der Zusammenarbeit einen gemeinsamen Workshop, der es uns erlaubt das „Gro\u00dfe Ganze“ zu betrachten. Gemeinsam analysieren wir die Situation, definieren die Ziele des Unternehmens und des Marketing und sprechen \u00fcber Ihre Zielgruppen und Kunden.\u00a0Meine Aufgabe ist es dann die „Lebenswelt“ und das Mediennutzungsverhalten Ihrer Zielgruppen zu identifizieren. Wie informieren sie sich, was interessiert sie und wer beeinflusst sie?\u00a0Basierend auf dieser Information entwickle ich das Kommunikationskonzept.<\/p>\n

3.\u00a0Das Kommunikationskonzept<\/strong>
\nAuf Basis unserer Gespr\u00e4che und der Erkenntnisse aus dem Workshop, entwickle ich ein Kommunikationskonzept als Grundlage f\u00fcr unsere Zusammenarbeit. Das Konzept soll nicht in Stein gemei\u00dfelt sein; es muss flexibel genug sein, um auf ad-hoc Anforderungen und \u00c4nderungen reagieren zu k\u00f6nnen. Trotzdem sollte uns das Kommunikationskonzept eine klare Richtung geben; was wollen wir erreichen und wie?\u00a0Und da ist es wieder, das „wie“.<\/p>\n

 <\/p>\n

M\u00f6chten Sie mehr \u00fcber meine Arbeit erfahren? Rufen Sie ruhig an! Meine Beratung ist solange kostenfrei, bis Sie\u00a0ein angemessenes Angebot f\u00fcr Beratung und ma\u00dfgeschneidertes Kommunikationsmanagement unterzeichnen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=“1\/2″][vc_cta h2=““ color=“peacoc“]\n

Jetzt anrufen!\"Sebastian<\/h2>\n

+49 30 69202499<\/h3>\n

<\/h3>\n[\/vc_cta][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

F\u00fcr eine gute Kundenbeziehung: Warum PR Konzepte von Big Bang & Whisper einen Wert haben.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":9623,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[985],"tags":[],"class_list":["post-8355","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-pr-kommunikation"],"yoast_head":"\n#saynotospec - f\u00fcr eine gute Kundenbeziehung - Big Bang & Whisper<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"F\u00fcr eine gute Kundenbeziehung: Warum Kommunikationskonzepte von Big Bang & Whisper einen Wert haben.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bigbangandwhisper.com\/de\/saynotospec-fuer-eine-gute-kundenbeziehung\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"#saynotospec - 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